Für den Fall, dass in moin.schule angelegte Personen ihre Zugangsdaten vergessen haben, kann das Passwort zurückgesetzt werden.
Da Benutzerkennung und Passwort für moin.schule immer von den Schulen erstellt und verwaltet werden, ist die IT-Administration der Schule zuständig.
Der Support kann keine Zugangsdaten zur Verfügung stellen.
Wenn an dem Benutzerkonto eine sog. Benutzerkonto-E-Mail hinterlegt ist, dann kann im Anmeldefenster von moin.schule die Funktion „Passwort vergessen?" aufgerufen werden. Dem Benutzer wird an die hinterlegte E-Mail ein Link zum Erneuern des Passwortes zugesandt.
Weitere Informationen auf der Seite: Funktion „Passwort vergessen?"